Segundo notícia no IDGNow! a Anatel desautorizou a venda de novas assinaturas do serviço de banda larga da Telefonica, Speedy, a partir da próxima semana. A proibição começa a valer a partir de sua publicação no Diário Oficial em 22/Jun/2009, segunda-feira.

A venda de novas assinaturas somente poderão ser feitas após comprovada as medidas tomadas para melhorar a estabilidade do serviço. Caso a Telefonica descumpra a ordem será autuada em R$ 15 milhões mais R$ 1 mil por cada assinatura vendida.

A proibição aconteceu devido aos repetidos problemas que a Telefonica vem enfrentando com sua rede de dados, e especialmente com o serviço de ADSL Speedy, desde Julho/2008, quando uma pane deixou muitos clientes por até 36 horas sem acesso a internet, incluindo alguns serviços públicos essenciais.

O estudante Fábio Rodrigues de Oliveira está a esperar pelo seu notebook, adiquirido na loja online Stopplay, segundo reportagem no jornal Folha de São Paulo de 01/Jun/2009. O equipemento foi adiquirido em Outubro/2008, sete meses depois o notebook ainda não foi entregue.

Segundo o estudante diversos contatos já foram feitos, com diversas promessas para data de entrega, mas até agora não recebeu o produto. Ele disse ainda ter esperança de encontrar uma solução não litigiosa.

Não é a primeira vez que o Blog Consumo noticia problemas com a entrega de notebooks pela Stopplay. Menos de dois meses atrás um advogado apresentou uma reclamação semelhante.

Pelo histórico de reclamações da loja, e pelo histórico judicial do proprietário da loja, esta nova vítima terá muitos problemas para reaver seu dinheiro. Infelizmente a quantidade de processos contra a loja e o proprietário não é pequena, e a justiça não costuma a ser eficiente, demorando um tempo considerável na soluções de problemas deste tipo.

O maior problema é a loja online continuar funcionando e efetuando vendas, atraindo cada vez mais vítimas.

O serviço de acesso a internet da Telefonica, Speedy, apresenta desde ontem, 18/Mai/2009, problemas no acesso para usuários. Diversos relatos, reclamações e informações sobre o suporte do UOL indicam que o problema está no sistema de autenticação, porém existem relatos de problemas com o DNS novamente.

O problema ocorre simultaneamente na capital e no interior. Trazendo impossibilidade de completar a conexão e instabilidade durante a navegação.

No final da tarde de ontem, a Telefonica anunciou que o problema já havia sido resolvido, porém o próprio UOL continuou a enfrentar problemas com seus usuários Speedy. Aos consumidores a Telefonica informava ontem no período da noite que não há previsão para a correção do problema.

Este novo problema com o Speedy acontece um mês depois de resolvido o problema anterior, entre 6 e 14 de Abril. A imprensa tem se voltado cada vez mais para estes problemas por afetar não somente sua audiência, como também sua própria infraestrutura.

Enquanto isso o Procon-SP e a Telefonica não entraram em acordo sobre a indenização aos consumidores referente a indisponibilidade durante o período de 6 a 14 de Abril, uma vez que a proposta da Telefonica foi considerada inaceitável e irrisória.

Segundo notícia no jornal Folha de São Paulo, de 15/Mai/2009, a HP anuniou recall das baterias das seguintes linhas de notebooks da HP: Pavillion DV2000, Pavillion DV2500, Pavillion DV2700, Pavillion DV6000, Pavillion DV6500, G6000 e G7000.  E as linhas da Compaq: Presario A900,  Presario C700, Presario F700, Presario V3500, Presario V3700, Presario V6000, Presario V6500, Presario V6700 e 8720s.

O recall foi anunciado depois de comprovado o risco de superaquecimento da bateria, o que chegou a causar alguns casos de incêndio em notebooks. Segundo notícia no IDGNow! os notebooks foram vendidos no mercado norte-americano Ago/2007 e Mar/2008.

A recomendação é que as baterias sejam removidas imediatamente, e que os consumidores entrem em contato com a HP:

• São Paulo – 4004-7751 e 3613-4047
• Demais Localidades – 0800-709-7751

Apesar da isenção de Cofins para motos de até 150 cc anunciada pelo governo a partir do início do mês de Abril, o mercado de Motocicletas amargou uma redução de 9% no volume de vendas na comparação entre Março e Abril de 2009. São dados da Fenabrave recentemente publicados.

Conforme previsto anteriormente neste mesmo blog, a redução no preço final das motos não foi tão relevante, ficando ainda mais diluido ao considerar que os compradores de motos de até 150 cc o fazem, basicamente, através de financiamento.

Para piorar a situação a dificuldade de crédito continua. Apesar de ter sido muito facilitadada desde o início da crise, em Out/2008, diversos entraves ainda são criados para empréstimos para o público de baixa renda, ou com dificuldades para comprovar renda.

Ao consumidor que dispõe de recursos para a compra à vista, ou facilidade para obter o crédito necessário, a dica do momento é negociar, as lojas e concessionárias estão com excesso de estoque contando com motos fabricadas em 2008, inclusive.

O Google, proprietário do site Orkut, foi condenado a pagar uma indenização no valor de R$ 12 mil referentes a indenizações por danos morais, a uma usuária carioca, segundo o site IDGNow!.

A indenização é devido a um perfil falso criado no website de relacionamentos. Neste perfil a usuária foi apresentada como prostituta, exibindo fotos sensuais e de sexo explícito. O perfil foi descoberto pela sobrinha de 15 anos da vítima. Além disso a usuária recebeu diversas propostas e consultas sobre os supostos serviços a serem prestados

O Google, por meio de sua acessoria jurídica, não se pronunciou sobre o assunto.

Caso o Google não apresente o responsável pela criação do perfil falso deverá arcar com a multa indenizatória integralmente. No caso de haver registros do usuário responsável ele poderá ser apresentado a justiça, ou processado diretamente pelo Google.

Responsabilidade dos Websites

Este caso ilustra bem a responsabilidade das pessoas e empresas que oferecem espaço online para os internautas se manifestarem. Sejam websites, ou LanHouses, o responsável pelo serviço deve ser capaz de identificar os usuários individualmente, ou pelo menos o IP utilizado pelos usuários, de forma a se eximir da responsabilidade de atos de terceiros.

Blogs e Forums precisam identificar o IP dos autores de posts e comentários, e LanHouses precisam da identificação de cada usuário e o período em que utilizou o serviço. Somente assim é possível se eximir de indenizações como esta.

O mesmo carro, o mesmo preço, porém com garantia de desvalorização mais lenta. Esta é a principal alteração no novo Chevrolet Celta 2010. segundo o site especializado Car Magazine Online.

Na mesma onda da Fiat, a Chevrolet lança o modelo 2010 de seu campeão de vendas de maneira precoce. A Chevrolet, porém, preferiu deixar as alterações de fora, as ditas novidades do modelo já estavam disponíveis na versão 2009 desde janeiro.

Novamente o marketing das fábricas de automóveis continua prejudicando os consumidores, que vêem seus carros modelo 2009, recém adquiridos se desvalorizarem do dia pra noite.

Enquanto isso o projeto de lei que previa uma solução para o problema continua parado no congresso há mais de dois anos.

Atualização 11/Mai/2009

A Chevrolet lançou também a Chevrolet S10 2010 e a Chevrolet Blazer 2010. Assim como aconteceu com a linha Chevrolet Celta, a única novidade é o modelo 2010, porque todo o resto continua o mesmo, sem novidade alguma.

A operadora Oi oferece no Estado de São Paulo 2 meses de banda larga 3G de graça. São 60 dias para experimentar o novo serviço de dados da Oi, logo após as mensalidades terão um desconto de até R$ 15/mês para subsidiar a compra de um modem 3G.

Esta promoção faz parte da agressiva campanha de marketing que a Oi vem executando no Estado de São Paulo, e que tem obtido ótimos resultados na popularização da operadora.

Leia Mais…

A Telefonica anunciou que irá indenizar os usuários que tiveram dificuldades com o acesso a internet pelo Speedy no período de 06/Abr/2009 a 08/Abr/2009. Mesmo embora existam relatos de problemas desde o dia 05/Abr/2009 até o dia 13/Abr/2009.

O valor total da indenização será equivalente a 12 horas de serviço. Segundo a própria Telefonica os valores são reduzidos pois muitos serviços como emails, mensagens instantâneas e P2P continuaram a funcionar. Veja os valores a serem ressarcidos conforme o preço de cada plano:

Leia Mais…

A isenção de Cofins, iniciada no começo do mês de Abril, para motos de até 150 cc não reduziu muito so preços. A redução de 3% para 0% surtiu pouco efeito prático, sem descontos significativos no preço final.

Os descontos muitas vezes são pequenos quando comparados com o preço total do veículo. Uma Honda CG Fan KS passou a custar R$ 4.986, um desconto de R$ 154.

O desconto torna-se muito pequeno devido ao valor já reduzido no caso de compra à vista,  e menor ainda no caso de compra a prazo, modalidade na qual são vendidas a maior parcela das motos desta categoria.

Leia Mais…