No sábado dia 18/04, conforme marcado com a loja, só foi entregue em minha casa o fogão, a geladeira não veio. Entrei em contato com a loja e a vendedora me informou que chegaria na 2a.feira dia 20/04.

No dia 20/04/09 – 2a. feira – faltei o trabalho, para esperar a geladeira. Liguei para a loja do Iguatemi-RJ para confirmar a entrega. A vendedora me confirmou a entrega para esse dia. Por volta das 14:00 liguei novamente e a vendedora me informou mais uma vez que a mercadoria estava no caminhão.

Às 17:00 horas desse mesmo dia, a vendedora da loja do Iguatemi-RJ me ligou dizendo que não poderia fazer nada porque minha geladeira não tinha no estoque e mandou que eu ligasse para o SAC.

Liguei, nesse mesmo dia para o SAC e me informaram que a minha geladeira não foi porque estava com avaria, mas que chegaria hoje dia 24/04. Novamente faltei ao trabalho para esperar a geladeira. Hoje cedo liguei novamente para me certificar da entrega e ouvi o seguinte:

“Senhora infelizmente não temos nada a fazer, sua mercadoria não tem e não sabemos quando chegará!”

Agora eu pergunto: Quem vai pagar os meus dias de trabalho? Fui descontada de 2 reposo semanal remunerado alem de dois dias de trabalho.

Fora minha despsa com ligações para a loja, fora o meu aborrecimento, fora o dinheiro que já paguei. Paguei uma grande parte dessas mercadorias à vista.

Não quero outra mercadoria! Quero a que eu compre. Que estava no mostruário da loja!!!!!!! Por que o Ponto Frio não colocou um cartaz dizendo que a mercadoria não tinha em estoque???????????

Quem vai receber minha mercadoria? Vou faltar outro dia de trabalho?????????

Quem vai cobrir os meus danos?????