As fortes chuvas que atingiram na última terça-feira (17/Mar/2009) alagaram o patio da fábrica da Ford em São Bernardo do Campo/SP. No pátio encontravam-se unidades do Ford Ka, Ford Courier e Ford F-250, porém a grande maioria dos veículos atingidos eram Ford Ka.

A Ford, através de sua acessoria de imprensa, anunciou nesta quarta-feira (18/Mar/2009) que não comercializará os veículos alagados. Cada carro será analisado individualmente e os que sofreram avarias serão destruidos, não havendo risco de serem comercializados.

Infelizmente não há nehum tipo de lei regulamentando produtos remanufaturados no Brasil. No exterior é muito comum algumas empresas revenderem produtos que foram avariados e posteriormente devidamente consertados com preços reduzidos.

E mesmo que houvesse legislação específica, as fábricas de automóveis, pelo menos no Brasil, são conhecidas por não assumirem defeitos de fabricação, e não aceitarem devolver produtos com defeito conforme dita o Código de Defesa do Consumidor.

Fonte: CAR Magazine

O Procon-SP divulgou a lista das empresas que mais receberam reclamações fundamentadas no ano de 2008. E para manter a tradição a Telefônica foi a campeã de reclamações.

Considerando desde 1998, quando começou o ranking de reclamações, a Telefônica é HEPTA-CAMPEÃ, recebendo o título infame em 1998, 1999, 2000, 2001, 2006 e 2007.

O Procon-SP fez, inclusive, menções especiais aos problemas encontrados com a Telefonica.

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Segundo reportagem do jornal Folha de São Paulo, de 09/Mar/2009, a Lojas Pernambucanas não aceitou efetuar as trocas de presentes sem defeito.

O problema todo ocorreu após a consumidora Helena Ribeiro ter recebido diversos presentes repetidos por ocasião de seu casamento. Em contato com a loja a consumidora propôs troca por mercadorias de valor equivalente, mas teve seu pedido negado.

A lei não está do lado da consumidora desta vez. O Código de Defesa do Consumidor garante troca do produto em situações bem específicas:
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Cuidado com planos ilimitados de acesso a internet via tecnologia 3G. Na sua totalidade eles não são tão ilimitados assim. Apesar de qualquer atendente afirmar veementemente que não há limitações, uma leitura mais cuidadosa do próprio material publicitário vai revelar que existem limitações sim.

Veja a situação das maiores operadoras 3G do Brasil:

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Segundo notícia no jornal Folha de São Paulo de 03/Mar/2009 o gerente de produção Wanderson Corrêa adquiriu um imóvel da Construtora Tenda, com diversas promessas que acabaram não se concretizando.

Segundo o consumidor, o vendedor da construtora prometeu a entrega do imóvel em Junho de 2008 caso fizesse o pagamento de, no mínimo, 20% do total do imóvel. O pagamento foi efetuado e após mais de 6 meses a construtura informa que o imóvel será entregue em Agosto de 2009.

Além disso o gerente de produção reclama que apesar de ter pago mais de 20% dos R$ 90 mil do valor do imóvel sua dívida ainda está em R$ 85 mil.

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