Planos 3G Ilimitados Não São Tão Ilimitados

  • F: março 4th, 2009
  • L: Consumo
  • Resp: Consumidor

Cuidado com planos ilimitados de acesso a internet via tecnologia 3G. Na sua totalidade eles não são tão ilimitados assim. Apesar de qualquer atendente afirmar veementemente que não há limitações, uma leitura mais cuidadosa do próprio material publicitário vai revelar que existem limitações sim.

Veja a situação das maiores operadoras 3G do Brasil:

A Vivo oferece o Vivo Zap 3G Ilimitado a R$ 120/mês. Porém uma leitura um pouco mais cuidadosa do material publicitário revela que ao atingir o volume de dados de 2 GB no mesmo mês a velocidade é reduzida para 128 Kbps.

Já a Claro oferece o Claro Banda Larga 3G 1 Mbps, ilimitado, a R$ 120/mês. Novamente, no próprio material publicitário consta que ao ultrapassar o consumo de dados de 1GB no mês a velocidade será reduzida.

O pior caso é do TIM Web 1 Mbps. Em nenhum lugar do material publicitário existe referência ao fato da velocidade ser reduzida a partir do momento que o consumo de dados superar 2 GB no mês.

A operadora que melhor informa seus limites é a Oi. Em momento algum a operadora afirma que seus planos são ilimitados, sempre informando de maneira bem clara o limite do volume de dados mensal. O plano Oi Velox 3G 1 Mega oferece limite mensal de 10 GB, efetuando cobrança após ultrapassado o limite.

A operadora Oi se mostra, mais uma vez, uma empresa realmente preocupada com as informações passadas aos clientes. No país com os custos de telefonia mais caros do mundo a operadora é uma esperança para facilitar o acesso do consumidor a telefonia.

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Comentarios

Contem: 10 Comentarios

Resp: Fabio via Rec6

F: 2009-03-04 15:59:41

Planos 3G Ilimitados Não São Tão Ilimitados...

As grandes operadoras 3G vendem planos diversos planos ditos "ilimitados" na verdade nenhum deles é realmente ilimitado. Conheça os planos das grandes operadoras 3G do Brasil, e descubra qual respeita mais seu cliente no Blog Consumo...

Resp: Jeferson Landi

F: 2009-10-10 20:09:17

Ola, eu liguei para a Vivo quando apareceu 1 SMS no falando que cheguei a 1.6GB se chegasse a 2 a velocidade iria cair para 128kbps, eu conversei com eles e liberaram isso, ja cheguei a baixar 1GB/dia 3 dias seguidos e a velocidade não baixou, mas deu trabalho, 1º ligação (muda / musica) mas na 2º em 5 min tirarma issso da minha linha, expliquei que sou tecnico e tenho que baixar drivers de placas, impressoras etc, eles tem medo da Anatel, na ligação "pensei alto" so falei: o 133 da Anatel ainda existe provavelmente isso assustou rs, na loja a vendedora falou "temos mais medo da Anatel do que da policia) Grande Abraço

Resp: Flávio

F: 2009-10-29 17:26:22

Me ajudem. Acabei de adquirir o vivo 3G de 1 G.
Não faço Donwloads, mais fico navegando por todo o dia na internet. Será que ultrapasso esse 1 G no mês. tenho como medir?

Resp: Gabriel Alves Cearense

F: 2009-10-31 18:30:59

Poxa,a oi parece ser boa sim,meu 3g de 600k chega a 75 kbps de tranferencia,e sim e bom.Mas.....a conta sem eu ter gastado nada ta vindo 350,00 reais todo mes quase e antes vinha 79,90,a atendende me informa que ultrapassou mais eu ate desliguei o modem o mes intero.se vim caro nesse mes vou mandar cortar msm.

Resp: Consumidor

F: 2010-01-26 10:38:47

Flávio:

Depende muito dos sites que vc visita. Não dá pra falar assim sem saber oq exatamente vc acessa.

Resp: Alaine

F: 2010-03-21 12:09:06

Eu adquiri a claro 3G, no plano ilimitado, tive que pagar durante um ano por causa da fidelização sem praticamnete poder usar, á claro é uma porcaria, e todos que eu conheço reclamam da mesma coisa, cai o tempo inteiro, tem dias que caía de 5 em 5 minutos, a velocidade média de transferencia ficava entre 4, 5 e chegava no máximo em 14, 15 kbps, super lento, uma vez tentei baixar um video que demorava mais de 6 horas p baixar, e ainda caía direto, resumindo não conseguir baixar, qdo fui baixar pelo wireles da minha vizinha baixou o mesmo video em 12 minutos. E o bairro que eu uso ainda está na lista da claro como bairro que pega sinal 3G, imagina se não fosse.
Acabei de comprar a vivo, ainda vou ter que pagar esse mês da claro, mas é o último, a vivo está fazendo donwloads na velocidade até de 1000 kbps, super veloz.
Não recomendo a Claro para ninguém CLARO é uma PORCARIA

Resp: Marcio

F: 2010-10-07 13:29:57

No meu caso a oi é a operadora, quando da aquisição do serviço e leitura de contrato, em momento algum, foi feita citação de limites na utilização do serviço, até perguntamos inúmeras vezes sobre limites na utilização obtendo somente resposta que o plano é ilimitado, pois bem, passei 5 meses utilizando o seviço tranquilamente sem maiores problemas, ou seja, velocidade normal e valor acordado, neste mês a nossa conta que era de 76,00 deu um salto para 290,00 utilizando a mesma quantia do serviço, ao entrar em contato com o atendimento ao usuario recebemos a informação de que o serviço é limitado, sendo que no acordo era ilimitado, ou seja a operadora oi também usa de má fé com os seus clientes.

Resp: Renan

F: 2010-12-06 08:49:07

odeio a vivo, não compram o modem 3g,
perca de tempo e dinheiro jogado fora.

Resp: marino pessoa machado

F: 2011-08-31 21:13:24

Olá pessoal, eu fis um plano da claro de 3GB, o problema é que no premeiro mes foncionor 9 dias no sigundo mes foncionor 15 dias, e para tudo, eu to quasi mudando pra vivo
por que tenho um plano da vivo 512 MG, quando atinge
o limite comtino foncionando 128 kbps, já a claro para de foncionar, não ta soprino minha nesecidade absss pra todos.

Resp: Antonio Carlos

F: 2011-10-12 14:17:28

O Problema é que nenhuma operadora sabe o que queremos, o que queremos é que acabe de vez esta palhaçada de Internet limitada, coisa nova pois na época do surgimento da Banda larga Não existia, isso mostra que :

NENHUMA OPERADORA REALMENTE TEM CONSIDERAÇÃO POR SEUS CLIENTES, tudo não passa de hipocrisia..

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