O Procon-SP divulgou a lista das empresas que mais receberam reclamações fundamentadas no ano de 2008. E para manter a tradição a Telefônica foi a campeã de reclamações.
Considerando desde 1998, quando começou o ranking de reclamações, a Telefônica é HEPTA-CAMPEÃ, recebendo o título infame em 1998, 1999, 2000, 2001, 2006 e 2007.
O Procon-SP fez, inclusive, menções especiais aos problemas encontrados com a Telefonica.
Segundo reportagem do jornal Folha de São Paulo, vinculada no dia 15/Out/2008, uma loja do Shopping UOL, a Mundy Variedades é uma loja falsa, e não efetuou a entrega de produtos mesmo depois do pagamento efetuado.